Competència general:
Executar les activitats de venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització establint relacions amb el client de la manera més satisfactòria, arribant a els objectius proposats per l'organització i establint vincles que propiciïn la fidelización del client.
Àmbit professional:
Aquest professional exercirà la seva activitat en qualsevol sector productiu en l'àrea de comercialització:
- En establiments comercials petits, mitjans o grans treballarà per compte aliè en les diferents seccions comercials.
- En la comercialització de productes i serveis per compte propi i aliena fora de l'establiment comercial.
- En PIMES i empreses industrials en el departament comercial.
- En el departament d'atenció al client/consumidor/usuari de: Organismes públics i empreses grans i mitjanes industrials i comercials. Comerç 430
I026 ca Implantació i animació d'espais comercial "Competència general:
Definir, organitzar i supervisar la implantació i animació d'espais comercials, tant interna com externament, d'acord a les especificacions i criteris de qualitat establerts, en condicions de seguretat, prevenció de riscos i respecte a la normativa vigent.
Àmbit professional:
Àrea de comercialització i distribució comercial, per compte propi o aliena, en establiments comercials petits, mitjans o grans, empreses d'organització d'esdeveniments comercials, fires, exposicions, empreses de consultoria de màrqueting, agències de publicitat i departaments de màrqueting d'organitzacions en general.
Sectors productius:
En el sector comerç, els principals subsectors en els quals pot ocupar la seva activitat són: comerç al detall, comerç a l'engròs, comerç integrat i associat, agències comercials, i en la resta de sectors productius ocupant activitats de merchandising i promocionals de productes i serveis. Comerç 310
I001 es Habilitats Directives L'objectiu d'aquest itinerari és la millora de les habilitats necessàries per al desenvolupament eficaç de la funció directiva. Es realitzaran sesions pràctiques i teòriques d'habilitats com la comunicació, la negociació, la presentació en públic, la gestió del temps, la direcció de reunions, la motivació d'equips, etc. Desenvolupament d'habilitats 203
I002 es Desenvolupament professional Aquestes especialitas formen al personal directiu en temes d'actualitat que són eines útils en la gestió i el desenvolupament de persones i equips de treball. Es realitzaran sessions pràctiques i teòriques per a l'utilització d'aquestes tècniques. Desenvolupament d'habilitats 124
I003 es Comptabilitat de gestió Aquest programa aporta als alumnes els coneixements i els instruments necessaris per a la gestió contable. Es realitza una aplicació pràctica d'aquests coneixements i instruments mitjançant eines concretes com Contaplus. Tot això aplicat sobre un context actual de la gestió. Econòmic -financera 280
I004 es Direcció financera Aquest itinerari aporta als alumnes els coneixements i habilitats necessàries per comprendre els fonaments de la direcció i control financer en diversos contextos de les petites i mitjanes empreses. Econòmic -financera 112
I005 es Fiscalitat A través d'aquest programa serà possible conèixer els fonaments bàsics de la gestió fiscal, així com aprofundir en els conceptes fonamentals i la seva utilització. Econòmic -financera 60
I006 es Gestió de Recursos Humans Les especialitats formatives d'aquest itinerari donen a conèixer les eines fonamentals per a la gestió de persones, així com l'ús que se'n pot fer per contribuir a la millora dels resultats empresarials. S'aprofundeix en la importància de les polítiques i pràctiques de recursos humans. Gestió de recursos humans 172
I007 es Administració de RRHH i Relacions Laborals Aquest programa busca la formació global en l'administració de recursos humans i les relacions laborals. S'aborden aspectes administratius, salarials i legals relacionats amb la gestió del personal d'una empresa. Gestió de recursos humans 132
I008 es Màrqueting i vendes Aquest itinerari proporciona formació en els conceptes fonamentals de venda i marketing. S'analitzaran els aspectes específics de promoció de vendes, merchandising i publicitat en els punts de venda. Igualment, s'estudien metodologies de fidelització de clients, orientant el programa a formar una persona capaç de detectar i analitzar un mercat de manera eficaç. Marketing i vendes 241
I009 es Gestió d'Empreses (Pimes) L'objectiu d'aquests cursos és aconseguir que l'asistent adquireixi coneixements d'una adequada gestió de la petita empresa. Establir la orientació estratègica de l'empresa, així com planificar la seva actitvitat integral. Gestió empresarial 228
I010 es Eines per a la Gestió de Projectes Aquest programa es crea pensant en aquelles persones que tracten diàriament amb projectes cooperatius que involucren grups de persones. Es realitza un estudi detallat de les eines ideals per aquest tipus de treball. Informática 100
I011 es Tecnologíes de desenvolupament Web Aquest itinerari permet a una persona amb coneixements bàsics de programació administrar un domini o portal de manera professional mitjançant un repàs de les tecnologies més influents del desenvolupament web. Informática 120
I012 es Tecnologíes de desenvolupament Java Aquest programa permetrà a una persona amb coneixements bàsics de programació aprofundir en les tecnologies Java. En finalitzar aquest programa, aquesta persona podrà utilitzar Java per aplicacions web i aplicacions d'escritori amb bases de dades. Informática 100
I014 es Administració de Xarxes i Sistemes En aquest itinerari l'alumne aprendrà tots els coneixements teòrics i pràctics necessaris per ser un bon administrador de sistemes i xarxes. Es revisaran tasques del dia a dia d'un administrador: cablatge, configuració de routers, configuració dels sistemes operatius Linux i Windows Server. Informática 332
I015 es Administració de Base de Dades Aquest programa aportarà als alumnes els coneixements i habilitats per comprendre els conceptes bàsics de dades relacional i més endavant aplicar -los a bases de dades professionals. S'aprendrà a gestionar la informació des d'una base de dades Access, com a primera aproximació, per poder passar, llavors, a Microsoft SQL Server i finalitzar amb una de les bases de dades més potents del mercat: l'Oracle. Informática 90
I016 es Eines informàtiques i Internet Amb aquest itinerari es pretén proporcionar als participants una formació en Internet i les principals tecnologies d'ofimàtica: MS Word, Excel, Access, navegació al web, ús del correu electrònic, per a la seva aplicació al lloc de treball. Ofimàtica 155
I017 es Ofimàtica Bàsica El principal objectiu que es persegueix en aquest programa és que els participants siguin capaços de treballar amb documents que integren diferents aplicacions d'ofimàtica. Ofimàtica 160
I018 es Prevenció de Riscos Laborals L'objectiu general és proveir a l'alumne dels coneixements necessaris per gestionar la prevenció a l'empresa, com s'ha d'afrontar la planificació preventiva en l'empresa, sense oblidar els mitjans personals i pressupostaris, l'adjudicació de prioritats i la concreció del programa d'actuació. Prevenció de riscos laborals 140
I019 es Producció Aprofundiment en els principals conceptes relacionats amb la producció: tant els conceptes teòrics de qualitat en la producció com el desenvolupament pràctic de les principals tecnologies. Producció 300
I020 es Manteniment Aquests cursos pretenen dotar als alumnes de coneixements i eines relacionades a l'exercici d'aquestes professions. Es realitzaran activitats teòriques i pràctiques amb la finalitat de dotar a l'alumne de les habilitats necessàries al lloc de treball. Instal·lacions i Manteniment 420
I021 es Producció i Manteniment: Serveis Aquests cursos pretenen dotar als alumnes de coneixements i eines relatives a l'exercici d'aquestes professions. Es realitzaran activitats teòriques i pràctiques amb la finalitat de dotar a l'alumne de les habilitats necessàriesal lloc de treball. Conducció i transport 50
I022 es Gestió integrada: Qualitat, Mediambient i Prevenció Aquest itinerari proporciona als participants els coneixements necessaris per portar a terme un diagnòstic adequat del medi ambient, de la qualitat i prevenció de riscos laborals, i establir les bases per a la implantació dels sistemes de gestió seguint els paràmetres fixats per les normatives ISO i la llei. Qualitat 215
I023 es Hostaleria: Logística d'hotels El present itinerari proporciona coneixements teòrics i pràctics en tots els camps que inclouen la gestió logística d'un hotel: gestió de serveis, administració d'instalacions i seguretat. Gestió d'establiments d'Hostaleria i Turisme 280
I024 es Hostaleria: Gestió d'Hostaleria Aquest itinerari proporciona coneixements pràctics i teòrics per a la gestió integral en l'àmbit de l'hostaleria, acollint des dels canals de comercialització i captació de clients fins a l'adequada manera de gestió del personal d'hostaleria. Gestió d'establiments d'Hostaleria i Turisme 82
I025 es Activitats de venda "Competència general:
Executar les activitats de venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització establint relacions amb el client de la manera més satisfactòria, arribant a els objectius proposats per l'organització i establint vincles que propiciïn la fidelización del client.
Àmbit professional:
Aquest professional exercirà la seva activitat en qualsevol sector productiu en l'àrea de comercialització:
- En establiments comercials petits, mitjans o grans treballarà per compte aliè en les diferents seccions comercials.
- En la comercialització de productes i serveis per compte propi i aliena fora de l'establiment comercial.
- En PIMES i empreses industrials en el departament comercial.
- En el departament d'atenció al client/consumidor/usuari de: Organismes públics i empreses grans i mitjanes industrials i comercials.
